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解説記事

カード会社・信販会社の電話やSMSにまつわる疑問を、テーマ別に詳しく解説します。

督促・支払

クレジットカードの督促電話を無視し続けるとどうなる?時系列で徹底解説

カード会社の督促電話を無視した場合の流れを滞納1日目から時系列で解説。利用停止・遅延損害金・信用情報の異動(ブラックリスト)・強制解約・法的手続きまで、各段階のタイムリミットと今からできる対処法をまとめました。

2026-07-27 更新
手続き

在籍確認の電話はいつかかってくる?職場にバレない対応方法まで解説

クレジットカード・ローン申込後の在籍確認はいつ、どんな形でかかってくるのか。会社名を名乗るのか、本人不在でも完了するのか、職場に知られたくない場合の対策まで、在籍確認の実際を解説します。

2026-07-27 更新
手続き

0570(ナビダイヤル)の通話料はいくら?かけ放題対象外の落とし穴と回避方法

カード会社の問い合わせ窓口に多い0570(ナビダイヤル)の通話料の仕組みを解説。スマホのかけ放題プランでも課金される理由、20秒11円の実際の負担額、フリーダイヤルや固定電話番号で代替する方法を紹介します。

2026-07-27 更新
SMS

カード会社を名乗るSMSが本物か確認する方法|実例と見分けポイント

「ご利用確認」「お支払いのお願い」——カード会社を名乗るSMSが本物かフィッシング詐欺かを見分ける方法を実例つきで解説。本物のSMS送信元番号の仕組み、偽物の典型パターン、開いてしまった場合の対処法まで。

2026-07-27 更新
手続き

リボ払い勧誘の電話を断る方法|切り替えた場合の損得も計算して解説

カード会社からのリボ払い切替勧誘の電話の断り方を例文つきで解説。「今なら手数料無料」の仕組み、リボに切り替えた場合に総支払額がいくら増えるかの試算、営業電話自体を止める方法まで紹介します。

2026-07-27 更新
督促・支払

督促状と催告書の違いとは?危険度・届く順番・受け取った後の正しい対応

カード会社から届く「督促状」と「催告書」の違いを解説。どちらが危険か、届く順番、内容証明郵便で催告書が届いた場合の意味、放置した場合のリスクと受け取った後の正しい対応をまとめました。

2026-07-27 更新
督促・支払

代位弁済とは?通知が届いたら何が起きるのか|カードローン・クレジットの場合

代位弁済とは保証会社が本人に代わってカード会社・銀行に残債を一括返済すること。代位弁済通知が届いた後の流れ(一括請求・信用情報・保証会社からの督促)と、この段階でも取れる対処法を解説します。

2026-07-27 更新
信用情報

任意整理とは?費用・流れ・信用情報への影響をわかりやすく解説

任意整理とは弁護士・司法書士がカード会社と直接交渉し、将来利息のカットと分割回数の見直しで返済負担を軽くする債務整理の方法。費用相場(1社あたり2〜5万円程度)、手続きの流れ、受任通知で督促が止まる仕組み、信用情報(ブラックリスト)への影響を解説します。

2026-07-27 更新
信用情報

強制解約後にクレジットカードは作れる?いつから・どうすれば持てるのか

クレジットカードを強制解約されたら、いつから新しいカードを作れるのか。信用情報の異動記録が消えるまでの期間(完済から約5年)、社内ブラックの仕組み、記録が消えたか確認する開示請求の方法、カードが持てない間の代替手段(デビット・プリペイド)まで解説します。

2026-07-27 更新
督促・支払

債権回収会社(サービサー)から電話が来たら|無視は危険?本物の確認方法

債権回収会社(サービサー)からの電話やハガキに驚いていませんか?無視すると裁判や差し押さえのリスクがあります。本記事では、法務省の許可業者一覧を使った本物の確認方法、架空請求との見分け方、古い借金の時効に関する注意点と正しい対処法を詳しく解説します。

2026-07-28 更新
督促・支払

借金の時効援用とは?5年で消える条件と「電話に出ると時効が止まる」誤解

借金には5年または10年の消滅時効がありますが、放置するだけでは消えません。「時効援用」の正しい手続きや、電話に出ただけで時効が止まるという誤解、時効が更新(中断)される危険な行為について、信用情報への影響や専門家費用の目安とともに詳しく解説します。

2026-07-28 更新
手続き

引き落とし日に残高不足だったらどうなる?当日〜1週間の正しい動き方

クレジットカードの引き落とし日に残高不足だった場合の正しい対処法を解説。再振替の有無や当日入金の可否、振込・コンビニ払いの手順、放置した場合の利用停止や督促の流れ、信用情報への影響(61日ルール)まで、実務的な対応を詳しくまとめました。

2026-07-28 更新
信用情報

信用情報の開示請求のやり方|CIC・JICC・KSCの違いと開示報告書の見方

クレジットカードやローンの審査に通らない、滞納歴が不安な方へ。信用情報機関(CIC・JICC・KSC)の違いや、スマホでの開示請求の手順、手数料をわかりやすく解説します。開示報告書の「異動」や「$」「A」などの記号の見方、ブラックリストが消えるまでの期間も詳しく説明します。

2026-07-28 更新
信用情報

スマホの分割審査に落ちた理由|カード滞納と信用情報の関係

スマホの分割審査に落ちてお困りですか?機種代金の分割払いはローンと同じ扱いで、クレジットカードの滞納など信用情報(CIC)が大きく影響します。審査に落ちる理由や10万円以下の特例、審査落ち後の対処法について詳しく解説します。

2026-07-28 更新
督促・支払

家族宛てにカード会社から電話が来た|本人以外に督促してよいのか(貸金業法21条)

「家族宛てにカード会社から電話が来たけれど、代わりに支払うべき?」と不安な方へ。貸金業法21条に基づく本人以外への督促の違法性や、適法な連絡との違い、正しい対応方法を解説します。保証人や相続の場合の注意点、違法な取り立てを受けた際の公的相談窓口も詳しく紹介します。

2026-07-28 更新
督促・支払

遅延損害金とは?年率・計算方法・いつから発生するか【計算例つき】

クレジットカードの支払いが遅れた際に発生する遅延損害金について、年率の相場や計算方法、いつから発生するのかを分かりやすく解説します。滞納日数別の計算例や、遅延損害金が免除されるケースについても詳しく説明。放置するリスクも確認できます。

2026-07-28 更新
手続き

滞納でカードが利用停止に|復活までの日数と再開されないケース

クレジットカードの支払いを滞納して利用停止になった方へ、支払い後からカードが復活するまでの日数や、入金しても再開されないケースを詳しく解説します。強制解約との違いや、公共料金の引き落としへの影響、復活を早めるコツも紹介します。

2026-07-28 更新
手続き

カードの支払いができないときの相談窓口まとめ|カード会社・公的機関・弁護士の使い分け

クレジットカードの支払いができないと悩んでいませんか?滞納前ならカード会社、多重債務なら公的機関や専門家など、状況に応じた適切な相談窓口とその使い分けを徹底解説。日本クレジットカウンセリング協会や法テラスなど、無料で相談できる窓口も紹介します。

2026-07-28 更新
詐欺対策

カード会社を名乗る詐欺電話の最新手口|自動音声・国際電話・折り返し詐欺への対処

「カードの利用を停止しました」等の自動音声や国際電話は詐欺の可能性大!2025〜2026年に急増中のカード会社なりすまし電話の最新手口と、本物との見分け方、被害に遭った場合の対処法を徹底解説します。電話で暗証番号を聞かれたら100%詐欺です。

2026-07-28 更新
SMS

0005・003から始まる電話番号とは?SMS送信専用番号の仕組みと見分け方

0005や003-206から始まる見慣れない番号からSMSが届いた——それはカード会社などが使うSMS送信専用番号です。総務省の特定用途向け番号(0005)や携帯キャリアのSMS網の仕組み、本物か詐欺かの見分け方、かけ直せない理由を解説します。

2026-07-29 更新