この電話の用件と緊急度
どんな用件の電話か、どのくらい急いで対応すべきかの目安です。
数日以内に対応を。放置すると審査や手続きが止まります。
カードやローンの申込内容・本人意思の確認電話です。出られないと審査が止まり、発行が遅れたり見送りになることがあります。
九州カード株式会社: 九州カードを新規で申し込んだお客様へ連絡する際の発信番号として公式サイトに掲載されています。
申込確認の電話への対処法
カード・ローンの申込後にかかってくる、申込内容や本人の意思を確認する電話です。審査の一環であり、この電話に出られないと審査が先に進まないことがあります。
できるだけ早く出るか折り返してください。数日間つながらないと「連絡が取れない申込者」として審査見送りになる場合があります。
放置した場合、審査が保留となり、カード発行やローン実行が遅れます。一定期間連絡が取れないと申込自体がキャンセル扱いになることがあります。
聞かれる内容
氏名・生年月日・住所などの本人確認、申込内容(利用目的・希望枠)の確認が中心です。その場で答えられるよう、申込時の情報を手元に用意して折り返すとスムーズです。
注意点
本物のカード会社が電話で暗証番号やカード番号全桁、ネットバンキングのパスワードを聞くことはありません。これらを聞かれたら詐欺を疑い、一旦切って公式番号にかけ直してください。
電話に出る前のトーク台本
「何て言えばいいか分からない」を解決する、そのまま使える会話例です。
「◯◯と申します。カードを申し込んだ件でお電話をいただいたようなので折り返しました。申込の確認をお願いします。」
💡 申込した商品名(カード名)を伝えるとスムーズに取り次いでもらえます。
本物 or 詐欺チェック
1つでも当てはまったら詐欺の可能性大。電話を切って、公式サイト掲載の番号にかけ直してください。
- 電話口で暗証番号・カード番号全桁・セキュリティコードを聞かれた(本物のカード会社は絶対に聞きません)
- 「本日中に払わないと逮捕される」など極端な脅し文句を使われた
- コンビニでギフトカード(Amazonギフト等)を買って支払うよう指示された
- 個人の銀行口座への振込を指示された(企業は通常、専用口座・コンビニ払いを案内します)
- SMSに記載されたリンクからログインを求められた(公式アプリ・ブックマークからアクセスするのが安全)
- 非通知や+から始まる国際番号からの着信だった
- 会社名を名乗らない、または聞き取れないほど早口で名乗った
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この番号の検索アクセス推移(直近30日)
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