この電話の緊急度と今すべきこと
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参考程度
こちらから問い合わせる際に使う番号です。着信の場合は内容を確認しましょう。
用件が特定されていない番号です。口コミ情報も参考にしてください。
この番号の用件
メルペイ加盟店サポート
株式会社メルペイ: メルペイ加盟店向けの導入相談サポートおよびお問い合わせ窓口（24時間365日受付）。
この番号への対処法
用件が特定されていない番号です。同じ会社の他の番号情報や口コミを参考に、心当たり(申込・支払い・問い合わせ)の有無で対応を判断してください。
出るべき?折り返すべき?
心当たりがある場合(申込直後、支払遅れなど)は折り返しを推奨します。心当たりがない場合は、留守電・SMSの内容を確認し、公式サイト掲載の番号にかけ直すのが安全です。
放置した場合のリスク
支払関連の連絡だった場合、放置すると督促段階が進む恐れがあります。
本物 or 詐欺チェック
1つでも当てはまったら詐欺の可能性大。電話を切って、公式サイト掲載の番号にかけ直してください。
- ☐電話口で暗証番号・カード番号全桁・セキュリティコードを聞かれた(本物のカード会社は絶対に聞きません)
- ☐「本日中に払わないと逮捕される」など極端な脅し文句を使われた
- ☐コンビニでギフトカード(Amazonギフト等)を買って支払うよう指示された
- ☐個人の銀行口座への振込を指示された(企業は通常、専用口座・コンビニ払いを案内します)
- ☐SMSに記載されたリンクからログインを求められた(公式アプリ・ブックマークからアクセスするのが安全)
- ☐非通知や+から始まる国際番号からの着信だった
- ☐会社名を名乗らない、または聞き取れないほど早口で名乗った
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困ったときの公的相談先
支払いに困ったり詐欺が疑われる場合は、一人で悩まず公的窓口へ。すべて無料で相談できます。
消費者ホットライン(消費生活センター)
188
架空請求・詐欺の疑い、契約トラブル全般の相談窓口。局番なし188で最寄りのセンターにつながります。
日本クレジットカウンセリング協会
0570-031640
クレジットやローンの返済に悩む人のための無料カウンセリング(弁護士・カウンセラーが対応)。多重債務の生活再建を無料で支援。
法テラス(日本司法支援センター)
0570-078374
国が設立した法的トラブルの総合案内所。収入が一定以下なら無料法律相談・弁護士費用の立替制度が利用できます。
警察相談専用電話
#9110
詐欺・悪質な取り立てなど犯罪の疑いがある場合の相談窓口。緊急時は110番。
フィッシング110番(都道府県警察)
#9110
カード会社を騙るSMS・メールによるフィッシング詐欺の通報・相談窓口。