06-6445-3530
紛失・盗難固定電話 14社で共同利用VJAグループの紛失・盗難受付(大阪)です。VISA提携カード各社が共通の連絡先として案内しています。
固定電話: 通常の通話料金がかかります
この番号は会社の公式サイトに掲載されています。ただし、番号を偽装(なりすまし)した詐欺電話も存在するため、不審な要求があれば下の詐欺チェックをご確認ください。
この番号を利用している会社(14社)
ご自身が契約している会社があれば、その会社宛ての用件である可能性が高いです。
こちらから問い合わせる際に使う番号です。着信の場合は内容を確認しましょう。
カードの紛失・盗難時に利用停止を依頼する窓口です。多くは24時間対応です。
株式会社ごうぎんクレジット: カードの紛失・盗難に関する連絡先（大阪）。フリーダイヤルが利用できない場合などに使用。24時間・年中無休。
株式会社京葉銀カード: VJAグループ紛失盗難デスクの大阪の番号です。24時間年中無休で対応しています。
株式会社四国しんきんカード: 国内でのカード紛失・盗難についてのお問い合わせ窓口（大阪）。24時間・年中無休で受付しています。
株式会社東京クレジットサービス: 携帯電話・PHSからの通話が可能なVJ紛失盗難デスクの大阪窓口。24時間・年中無休で受付。
株式会社北國クレジットサービス: カードの紛失・盗難時の連絡先（大阪）。24時間・年中無休で受付。
三井住友カード株式会社: フリーダイヤルが繋がらない場合や海外からの連絡用。カード紛失・盗難・不正利用に伴うカード停止を受け付ける窓口。24時間年中無休。
株式会社秋田国際カード: 金融庁の登録貸金業者情報(登録番号: 東北財務局長（１２）第00086号)に広告用電話番号として届け出られている番号です。
株式会社鹿児島カード: 金融庁の登録貸金業者情報(登録番号: 九州財務局長（１４）第00030号)に広告用電話番号として届け出られている番号です。
他6社の情報は上の利用会社一覧からご確認ください。
紛失・盗難窓口について
カードを失くした・盗まれた際に利用停止を依頼する緊急窓口です。多くの会社で24時間365日対応しています。
紛失に気づいたら1分でも早く連絡してください。連絡が遅れると不正利用の補償が受けられない場合があります。
紛失時の連絡が遅れると、不正利用の被害が補償対象外になる恐れがあります(多くの会社は届出から60日前までを補償)。
本物 or 詐欺チェック
1つでも当てはまったら詐欺の可能性大。電話を切って、公式サイト掲載の番号にかけ直してください。
- ☐電話口で暗証番号・カード番号全桁・セキュリティコードを聞かれた(本物のカード会社は絶対に聞きません)
- ☐「本日中に払わないと逮捕される」など極端な脅し文句を使われた
- ☐コンビニでギフトカード(Amazonギフト等)を買って支払うよう指示された
- ☐個人の銀行口座への振込を指示された(企業は通常、専用口座・コンビニ払いを案内します)
- ☐SMSに記載されたリンクからログインを求められた(公式アプリ・ブックマークからアクセスするのが安全)
- ☐非通知や+から始まる国際番号からの着信だった
- ☐会社名を名乗らない、または聞き取れないほど早口で名乗った
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困ったときの公的相談先
支払いに困ったり詐欺が疑われる場合は、一人で悩まず公的窓口へ。すべて無料で相談できます。
架空請求・詐欺の疑い、契約トラブル全般の相談窓口。局番なし188で最寄りのセンターにつながります。
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