この電話の用件と緊急度
どんな用件の電話か、どのくらい急いで対応すべきかの目安です。
こちらから問い合わせる際に使う番号です。着信の場合は内容を確認しましょう。
カードの紛失・盗難時に利用停止を依頼する窓口です。多くは24時間対応です。
この用件分類は利用者報告・公開情報に基づく推定です(公式サイトでは未確認)。実際に着信を受けた方は、こちらから報告いただくと、このページの表示に即座に反映されます。
株式会社日専連旭川: カードの不正使用の確認の電話。電話上で不正使用分のキャンセルや新しいカードの発行も行う。
紛失・盗難窓口について
カードを失くした・盗まれた際に利用停止を依頼する緊急窓口です。多くの会社で24時間365日対応しています。
紛失に気づいたら1分でも早く連絡してください。連絡が遅れると不正利用の補償が受けられない場合があります。
紛失時の連絡が遅れると、不正利用の被害が補償対象外になる恐れがあります(多くの会社は届出から60日前までを補償)。
本物 or 詐欺チェック
1つでも当てはまったら詐欺の可能性大。電話を切って、公式サイト掲載の番号にかけ直してください。
- 電話口で暗証番号・カード番号全桁・セキュリティコードを聞かれた(本物のカード会社は絶対に聞きません)
- 「本日中に払わないと逮捕される」など極端な脅し文句を使われた
- コンビニでギフトカード(Amazonギフト等)を買って支払うよう指示された
- 個人の銀行口座への振込を指示された(企業は通常、専用口座・コンビニ払いを案内します)
- SMSに記載されたリンクからログインを求められた(公式アプリ・ブックマークからアクセスするのが安全)
- 非通知や+から始まる国際番号からの着信だった
- 会社名を名乗らない、または聞き取れないほど早口で名乗った
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困ったときの公的相談先
支払いに困ったり詐欺が疑われる場合は、一人で悩まず公的窓口へ。すべて無料で相談できます。
架空請求・詐欺の疑い、契約トラブル全般の相談窓口。局番なし188で最寄りのセンターにつながります。
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国が設立した法的トラブルの総合案内所。収入が一定以下なら無料法律相談・弁護士費用の立替制度が利用できます。
詐欺・悪質な取り立てなど犯罪の疑いがある場合の相談窓口。緊急時は110番。
カード会社を騙るSMS・メールによるフィッシング詐欺の通報・相談窓口。
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