0120-794-082
紛失・盗難フリーダイヤル 41社で共同利用JCBが運営する紛失・盗難の共同受付番号です。JCBブランドのカードを発行する多くの銀行系・提携カード会社が、紛失・盗難時の連絡先としてこの番号を案内しています。24時間・年中無休で利用できます。
フリーダイヤル: 通話料無料(0120/0800)
この番号は会社の公式サイトに掲載されています。ただし、番号を偽装(なりすまし)した詐欺電話も存在するため、不審な要求があれば下の詐欺チェックをご確認ください。
この番号を利用している会社(41社)
ご自身が契約している会社があれば、その会社宛ての用件である可能性が高いです。
こちらから問い合わせる際に使う番号です。着信の場合は内容を確認しましょう。
カードの紛失・盗難時に利用停止を依頼する窓口です。多くは24時間対応です。
株式会社池田泉州JCB紛失・盗難: カードの紛失・盗難時の受付デスク。24時間・年中無休で対応。携帯電話からも利用可能。
株式会社愛媛ジェーシービー紛失・盗難: クレジットカードの紛失・盗難時の連絡先。24時間・年中無休で受付。携帯電話からも利用可能。
株式会社大分カード紛失・盗難: JCBカードの紛失・盗難時の緊急連絡先。24時間・年中無休で受付。
小田急電鉄株式会社紛失・盗難: OPクレジット・JCBの紛失・盗難時の連絡先。24時間年中無休。
株式会社鹿児島カード紛失・盗難: JCBカードの紛失・盗難時の連絡先。24時間・年中無休で受付。
株式会社おきぎんジェーシービー紛失・盗難: カードの紛失・盗難時の連絡窓口。24時間・年中無休で受付。携帯電話からも利用可能。
株式会社しがぎんジェーシービー紛失・盗難: カードの紛失・盗難時の連絡先。24時間年中無休で受付。
株式会社しんきんカード紛失・盗難: JCBカードの紛失・盗難に関するご連絡窓口。24時間・年中無休で受付。
他33社の情報は上の利用会社一覧からご確認ください。
紛失・盗難窓口について
カードを失くした・盗まれた際に利用停止を依頼する緊急窓口です。多くの会社で24時間365日対応しています。
紛失に気づいたら1分でも早く連絡してください。連絡が遅れると不正利用の補償が受けられない場合があります。
紛失時の連絡が遅れると、不正利用の被害が補償対象外になる恐れがあります(多くの会社は届出から60日前までを補償)。
本物 or 詐欺チェック
1つでも当てはまったら詐欺の可能性大。電話を切って、公式サイト掲載の番号にかけ直してください。
- ☐電話口で暗証番号・カード番号全桁・セキュリティコードを聞かれた(本物のカード会社は絶対に聞きません)
- ☐「本日中に払わないと逮捕される」など極端な脅し文句を使われた
- ☐コンビニでギフトカード(Amazonギフト等)を買って支払うよう指示された
- ☐個人の銀行口座への振込を指示された(企業は通常、専用口座・コンビニ払いを案内します)
- ☐SMSに記載されたリンクからログインを求められた(公式アプリ・ブックマークからアクセスするのが安全)
- ☐非通知や+から始まる国際番号からの着信だった
- ☐会社名を名乗らない、または聞き取れないほど早口で名乗った
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困ったときの公的相談先
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